会议简介

当前,中国普惠保险正持续从深化其功能定位,从基础的风险补偿,拓展为贯穿全周期的风险管理与服务提供者,并致力于培育“保险+增值服务”的生态系统。
(一)主要成就
数字化/数据驱动的产品创新:保险行业利用大数据挖掘特定群体的需求,加速开发了场景化、精细化的产品。
数智赋能“惠民保”:作为一种面向本地基本医疗保险参保居民的补充医疗保险产品,惠民保构建了线上智能化的参保平台。
高效理赔处理:通过智能核保、智能理赔,保险公司能实现闪赔,平均处理时间小于10分钟。
智能风险管理服务:通过全周期干预,主动对保单持有人的健康、家庭财产及其他利益进行管理。
(二)关键挑战
数据安全与隐私保护:数字化涉及大量客户数据的收集和使用,使得数据安全和隐私保护成为一项关键挑战。
数字鸿沟:弱势群体,特别是偏远地区居民和老年人,在获取、理解和使用数字普惠保险服务方面面临障碍。
技术人才短缺:普惠保险的数字化转型需要精通保险和技术的复合型人才,但目前此类人才供应短缺。
本次会议将汇聚国内外专家,交流经验,分享创新实践,探讨在应对运营、技术和社会挑战的同时,加速数字化转型驱动普惠保险发展的新篇章。


